Menghubungkan nomor WhatsApp
Tambahkan channel bisnis, pasangkan perangkat, dan periksa status sebelum membuka Inbox.
Siapkan nomor bisnis
Siapkan ponsel yang menggunakan nomor WhatsApp bisnis dan pastikan akun Anda berwenang mengelola integrasi workspace. Layanan penghubung WhatsApp harus sudah tersedia agar pairing dapat dimulai.
Channel yang dibuat akan menjadi salah satu sumber percakapan pada Inbox workspace. Pilih nama yang mudah dikenali tim, terutama bila ada beberapa nomor.
Tambahkan channel dan pasangkan perangkat
Buka pengaturan WhatsApp, lalu pilih Tambah nomor atau Hubungkan WhatsApp.
Isi NAMA CHANNEL, kemudian pilih Buat & mulai pairing.
Pada channel yang dipilih, gunakan Tampilkan QR / kode jika sesi pairing belum muncul.
Di ponsel, buka WhatsApp → Perangkat tertaut → Tautkan perangkat. Ikuti QR atau kode pairing yang ditampilkan Arzen.
Tunggu konfirmasi perangkat hingga status menunjukkan WhatsApp terhubung.
Periksa status dan buka Inbox
Pilih Periksa status pada channel atau Periksa semua untuk memeriksa nomor yang terdaftar.
Cocokkan nomor dan nama channel agar percakapan masuk ke konteks yang benar.
Jika sudah terhubung, pilih Buka inbox untuk melihat percakapan.
Atur penanggung jawab serta mode balasan sesuai kebutuhan tim melalui kontrol agent dan Inbox.
Jika pairing belum berhasil
QR bersifat sementara. Minta sesi pairing baru jika kode tidak lagi dapat digunakan dan ulangi proses dari Perangkat tertaut di ponsel.
Jika Provider belum dapat dijangkau atau PROVIDER TIDAK TERSEDIA muncul, gunakan Coba lagi setelah koneksi diperiksa. Hubungi administrator layanan bila status tetap gagal; pengaturan layanan penghubung dikelola terpisah dari pasangan perangkat.
Menghubungkan nomor menyiapkan kanal percakapan. Template agent, mode balasan, serta izin otomatis pada percakapan tetap perlu diatur secara terpisah.